Política de privacidad
Esta página explica qué pasa con los datos que dejas en el formulario de contacto y cómo usa Clinigenda los datos de Google Calendar cuando una clínica conecta su cuenta. Los datos de pacientes que cada clínica guarda en su panel son responsabilidad de esa clínica y se regulan en su contrato de encargo de tratamiento.
Quién trata tus datos
ILUSTRICIA SL (IlustricIA), con CIF B24927881 y domicilio en C/ Gilberto Martínez 57, 03204 Elche (Alicante), España. Puedes escribirnos a soporte@ilustricia.com.
Qué recogemos en el formulario
Solo lo que escribes: nombre, correo electrónico y, si quieres, teléfono, nombre del centro y un mensaje. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica en la web pública, y no guardamos tu dirección IP.
Para qué
Para responderte y, si te interesa, prepararte una demostración. No te incluiremos en listas de correo ni cederemos tus datos a terceros.
Con qué base legal
Tu propia solicitud: al enviar el formulario nos pides que te contactemos, lo que el RGPD llama medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
Cuánto tiempo
Un año desde el último contacto si no llegamos a trabajar juntos. Si nos lo pides antes, lo borramos en cuanto lo recibamos.
Uso de Google Calendar
Si una clínica decide conectar su cuenta de Google, Clinigenda accede a su Google Calendar con la autorización que Google solicita en pantalla. Ese acceso se usa exclusivamente para leer los eventos del calendario elegido, de modo que el asistente ofrezca solo huecos realmente libres, y para crear, modificar o cancelar los eventos de las citas que se gestionan desde Clinigenda.
Las credenciales de acceso se guardan cifradas y no se comparten con nadie. Los datos obtenidos de Google no se usan para publicidad, no se venden y no se emplean para entrenar modelos de inteligencia artificial. La clínica puede revocar el acceso en cualquier momento, desde el propio panel o desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.
El uso que Clinigenda hace de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Quién más los ve
La solicitud del formulario se guarda en nuestra base de datos y se nos avisa por correo electrónico. Los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento, base de datos, envío de correo, telefonía y mensajería) tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo y dentro de la Unión Europea o con garantías equivalentes. No hay nadie más.
Qué puedes hacer
Pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso, que te los demos en un fichero o que dejemos de tratarlos. Basta con escribir a soporte@ilustricia.com. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: agosto de 2026.